দ্য ওয়াল ব্যুরো: অস্ট্রেলিয়ার সবচেয়ে বড় ব্যাঙ্ক কমনওয়েলথ ব্যাঙ্ক অফ অস্ট্রেলিয়া (CBA)-র প্রাক্তন কর্মী ক্যাথরিন সুলিভান বলছেন, 'চাকরি হারানোর খবরে তিনি পুরোপুরি ভেঙে পড়েছিলেন।' গত জুলাইয়ের শেষে তাঁকে আরও ৪৪ জন কর্মীর সঙ্গে ছাঁটাই করা হয়। কারণ, গ্রাহক পরিষেবার জায়গায় ব্যাঙ্ক এনেছে নতুন এআই চ্যাটবট (AI Chatbot)।