দ্য ওয়াল ব্যুরো: গত কয়েকদিন ধরে ইন্ডিগোর (IndiGo) বিপুল সংখ্যক ফ্লাইট বাতিল ও দেরির (IndiGo flight cancellations and delay) ফলে দেশের বিভিন্ন বিমানবন্দরে (airports) যাত্রীদের ক্ষোভ-দুশ্চিন্তা ও উত্তেজনা চরমে পৌঁছেছে। সাহায্যের জন্য হেল্প ডেস্ক বা বোর্ডিং গেটে বারবার অনুরোধ করেও সদুত্তর মেলেনি- এমন অভিযোগই বারবার উঠে এসেছে যাত্রীদের মুখে (passenger complaints IndiGo)।

দ্য ওয়াল ব্যুরো: টানা দু’দিন ধরে ভয়াবহ অপারেশনাল সমস্যার (Operational Disruption) মুখোমুখি দেশের সবচেয়ে বড় বিমান সংস্থা ইন্ডিগো (IndiGo)। মঙ্গলবার সংস্থার অন-টাইম পারফরম্যান্স (On-Time Performance) এক ধাক্কায় নেমে দাঁড়িয়েছে মাত্র ৩৫ শতাংশে। দীর্ঘদিন সময়নিষ্ঠতার জন্য পরিচিত বিমান সংস্থার এমন অবস্থা 'নজিরবিহীন' বলেই মনে করছেন যাত্রী ও বিশেষজ্ঞেরা।

দ্য ওয়াল ব্যুরো: ইউরোপের একাধিক বিমানবন্দরে সাইবার হামলা। সমস্যায় শয়ে শয়ে যাত্রী। ব্যাপক সমস্যা চেক-ইন এবং বোর্ডিং সিস্টেমে। পরিস্থিতি সামাল দিতে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ এবং বিভিন্ন এয়ারলাইন্স যাত্রীদের উদ্দেশে একাধিক পরামর্শ ও সতর্কতা জারি করেছে। তালিকায় রয়েছে এয়ার ইন্ডিয়াও।

বিজ্ঞপ্তি জারি করে যাত্রীদের ওয়েব চেক-ইন সম্পন্ন করার অনুরোধ জানানো হয়েছে। লন্ডনের হিথরো বিমানবন্দরও আক্রান্ত হওয়ায় এয়ার ইন্ডিয়া জানিয়েছে, তাদের গ্রাউন্ড স্টাফরা স্থানীয় টিমের সঙ্গে মিলে যাত্রীদের অসুবিধা কমানোর চেষ্টা করছেন।

#REL